【新闻】家居卖场竞争激烈做强做大品牌化集约化成必然交流电流表

我国泛家居市场行业的轮廓及脉动。 一、泛家居市场行业的轮廓 大需求，据不完全统计，2004年我国装饰装修工程总额接近8000亿人民币，其中家装4800亿，工装3000亿左右。此外，2004年全国家具销售额也达到了2700多亿。近万亿的市场需求足以说明，我国泛家居市场行业是一个名符其实的巨型蛋糕。 据不完全统计，2004年我国家居建材综合市场（含家具、建材、家装及饰品）、建材市场、建材超市、家具市场和专业市场（灯饰市场、布艺市场、陶瓷市场、暖通市场等）的流通载体总量已达到5000家左右，其中3万平米以上的大型市场就有1000多家。此外，泛家居行业的从业人口也高达几千万。 从以上数据不难看出，我国泛家居行业不仅需求庞大，而且市场供给的规模也更为壮观。可以说，泛家居行业在满足人民生活需要，提高生活质量，繁荣市场，解决就业，促进经济发展等方面做出了巨大贡献。 二、泛家居市场行业的脉动 随着我国泛家居行业的不断发展，目前的行业脉动呈现以下特征： 供过于求、竞争加剧 由于对开办家居建材市场缺乏合理规划和市场调控；缺乏客观、准确的投资信息和科学论证，一些国内、国外的投资商在未能充分了解当地投资环境、实际需求和项目发展前景的情况下，仅凭借强大的经济实力，盲目地兴建市场。使得我国许多地区尤其是一类城市家居建材市场的数量和规模都呈现比较明显的“泡沫”特征，处于“超饱和”状态。以北京为例，仅从六里桥南里到玉泉营环岛4公里左右的三环路两侧，竟遍布了十几家大型家居建材市场。这种现象在其它大城市也较普遍，经常会见到一些超大型的家居建材市场集群。由于区域市场总量的供过于求，加之分布不合理，使得一些市场招商不足，人气不旺，销售额被稀释，利润空间大幅下降，竞争加剧，甚至出现不正当竞争。其主要原因就是在需求一定的条件下，“同行”过多，“分母”太大。如果这种情况再不得到抑制，任其发展，不仅会扰乱正常的市场秩序，影响行业的健康发展，还会造成社会资源的浪费。 理念创新、业态多元 就我国泛家居行业尤其是北京地区的经营理念创新而言，其发展轨迹应该是，经营商品—经营商户—经营管理—经营诚信—经营服务—经营品牌一直到今天的“经营消费”。可以说，“经营消费”是所有经营理念的核心，其本质就是家居建材流通载体为消费者创造一切有利条件，实现其消费利益的最大化。在这方面北京始终走在前列，居然之家（查看地图）（查看地图）的“先行赔付”；一些大品牌家居卖场普遍采用的“市场负全责”、“市场化经营、商场化管理”；城外诚将房产、家具、建材、家装四个界面合成实景展示的“四象合和”，实行统一服务、统一配送的“大一站式购物”等，都是理念和模式创新的具体体现。 目前我国泛家居流通领域的一个显著特征，就是业态多元化。其主要形式可以概括为，摊位制卖场、建材超市和独立的品牌专卖店。由于后者的数量和规模都相对有限，因而目前家居建材流通业态的主体依然是处于主导地位的摊位制卖场和渐进的建材超市。可以说，当前我国家居建材流通领域已呈现出摊位制卖场与建材超市并存，两种模式既竞争又互动的态势。 细分市场、错位经营 在当前家居建材流通领域日趋激烈的竞争形势下，流通企业如何根据区域需求、同行状况、结合自身形态打造比较优势，增强竞争力的一个重要途径就是“细分市场、错位经营”。其战略设计的着眼点应首先将区域消费指数及结构进行细分：是以价格为“消费阀启点（消费启动点）”的刚性消费一族为受众？或以品牌、品味、素养并通过消费来体现其社会角色将价值作为“消费阀启点”的弹性消费一族作为消费对象？还是瞄准以身份、“面子”、成就等作为“消费阀启点”的反弹性消费一族，定位在VIP卖场？都是需要认真研究的。从理论上讲，能将上述“三族”兼容当然最好，但是很难做到。在避免同质化竞争，北京近几年还涌现出一些专业卖场，象圣火暖通连锁店、闽龙陶瓷总部基地、十里河灯城等都取得了良好业绩。 增强素质、做强做大 就流通企业的竞争力而言，其关键就是综合素质的较量，要尽快增强和提升“卖场素质”。卖场素质应包括：卖场品牌含金量及彰显水平、创新能力、市场份额、卖场信誉度、服务效率、经营理念、业态模式、业内影响力、对商户的利益亲和力、对消费者的吸引力、资金厚度、所在区域的商情因子及交通便利、团队建设、舵手掌控能力等，它是一个综合评价体系。目前家居建材流通领域的竞争与互动，必将进一步催化“卖场素质”的增强与提升。在市场经济条件下，强者更强、弱者更弱的“马泰效应”，谁也不能回避。 在新的历史时期，家居流通企业要想利于不败之地，就要做强做大，既要增强硬实力，又要增强软实力。在战略设计和战术打法上：一要坚持创新，要从以往的“经营商品”向“经营服务”和“经营消费”转变，要科学看待品牌与服务的辨证关系，注重信用和服务的经营；其次要完善和加强“卖场功能”，即交易功能、服务功能、展示功能及感受功能的建设；第三要根据卖场自身状况，最大限度地把握刚性消费、弹性消费和反弹性消费；最大限度地挖掘“服务效益”、“品牌效益”和“规模效益”。 纵观发达国家流通行业的发展历程，卖场品牌化、集约化、连锁化、服务化是一个必然趋势，卖场品牌含金量越高、卖场素质越强、服务保障越完善，比较优势就越明显，其综合竞争力也就越强。这样的企业才能在激烈的市场竞争和泛家居行业的脉动下生存与发展。

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