纯电商近期掀起争相试水实体店热潮-【新闻】
外界对苏宁云商“双线融合”战略的质疑余音未落,电商同行们却似乎在用行动对“线上线下融合”投票。记者昨天获悉,曾声称“永不涉足实体店”的京东商城,近日与新加坡iKnow集团结成战略合作,并将在新加坡试水线下实体店。
京东人士介绍,根据协议,iKnow将负责京东新加坡站在东南亚的市场推广、仓储配送、售后等线下服务,并在其实体店中为京东开辟特别的展示区域,当地消费者在该区域可以体验京东网购,现场网络下单或扫描二维码订购,并且还可以在该区域的自提点取货。
其实今年以来,业内一直在“吹风”京东将开实体店,但出乎意料的是,京东首次打通线上、线下,建设O2O业务模式,竟然选择了从海外“试水”。分析认为,与中国相比,新加坡的电商竞争氛围不算浓烈,不失为一块低风险的“试验田”。
除了京东,今年天猫也开始重视起打线下“配合战”。今年“双十一”招商中,天猫动员有实体门店或专柜的传统零售、品牌商联合促销,双线同时开启大规模促销活动。具体分两个步骤:一是线下品牌商在门店或柜台提前一个月向用户发送不等额的优惠券,该券“双11”期间 可以集中在线上使用;二是“双11”期间,品牌商在线上提供的优惠券可以返还到线下购买商品时使用。如此一来,带动线下传统零售共同参与“O2O”大促专场。
这是咋了? 就在一年前,“电子商务将颠覆传统零售业”的舆论还热火朝天,如今,电商们的行动却透露出业态发展上的“微妙”转变。从全国范围看,纯电商“落地”的潮流已在悄悄蔓延。记者粗略盘点,国内梦芭莎、麦考林、兰缪等知名网络品牌都已铺设了实体店,其中麦考林实体店多达117家。近日,家具电商第一品牌美乐乐家具网与某家电商合作,宣布将在北京、上海、武汉、广州等城市开出48家实体店,到2014年在全国开出200家。奢侈品电商第五大道奢侈品网也开出了第一家线下“体验展厅”……而苏宁的人士昨天也透露,他们从本月的店庆大促中发现,由于双线融合,不少消费者是通过苏宁易购锁定商品,然后到门店进行体验、下单,实体店可以让消费者得到更直观、更全面的服务。
种种迹象表明,业界此前对于传统零售业“何去何从”的质疑,下定论还为时尚早。对于纯电商“接地气”的举动,电商专家鲁振旺认为,现在大部分线上品牌都是用实体店来提升用户体验,提高用户黏度和企业口碑,小规模扩张问题不大,但是批量开店,和传统零售业触“电”一样不易,必须找准定位——你是想做形象、还是做销售,或者只是想清仓。
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